Đăng nhập

Giỏ hàng 0
Danh mục sản phẩm
Camera quan sát
Camera IP
Camera Analog HD
Camera Wifi
Đầu ghi hình
Đầu ghi hình IP
Đầu ghi hình Analog HD
Thiết bị mạng
Switch chia mạng
Bộ phát wifi
Lưu trữ
Ổ cứng
Thẻ nhớ

CATALOGUE

Sản phẩm đã xem
Trang chủ
Hình thức thanh toán

Hình Thức Thanh Toán

Tại Công ty TNHH DBR, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện và an toàn với các hình thức thanh toán linh hoạt, phù hợp với mọi khách hàng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về các phương thức thanh toán mà quý khách có thể lựa chọn khi mua sắm trên website của chúng tôi.

Các Hình Thức Thanh Toán

Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

  1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  2. Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng

  3. Thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, MasterCard)

  4. Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa

  5. Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay)

Mỗi phương thức được tối ưu hóa để đảm bảo sự tiện lợi, an toàn và phù hợp với nhu cầu của quý khách.

Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Thức Thanh Toán

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Mô tả: Đây là phương thức thanh toán dễ dàng nhất, đặc biệt phù hợp với khách hàng chưa quen với thanh toán trực tuyến hoặc muốn kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.

Hướng dẫn:

  • Trong quá trình đặt hàng, quý khách chọn “Thanh toán khi nhận hàng” tại phần Phương thức thanh toán.

  • Sau khi nhận được đơn hàng, đội ngũ DBR sẽ xác nhận qua email hoặc tin nhắn SMS và tiến hành xử lý, giao hàng trong thời gian quy định (thường từ 1-2 ngày làm việc trong nội thành TP.HCM, 3-5 ngày cho các tỉnh thành khác).

  • Khi nhận hàng, quý khách kiểm tra sản phẩm và thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng hoặc tại thời điểm bàn giao công trình (nếu có lắp đặt).

  • Chúng tôi sẽ cập nhật trạng thái đơn hàng thường xuyên qua email hoặc SMS để quý khách nắm rõ tiến độ.

Lưu ý:

  • Phương thức COD áp dụng cho tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc.

  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo đúng với đơn hàng đã đặt.

2. Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng

Mô tả: Phương thức này phù hợp với khách hàng ngoài khu vực hỗ trợ giao nhận miễn phí hoặc những ai muốn thanh toán trước để đơn hàng được xử lý nhanh chóng.

Thông tin tài khoản ngân hàng:

  • Chủ tài khoản: Công ty TNHH DBR

  • Số tài khoản: 0331 0004 327 4555

  • Ngân hàng: Vietcombank (Chi nhánh Bến Thành, TP.HCM)

Hướng dẫn:

  • Trong quá trình đặt hàng, quý khách chọn “Chuyển khoản ngân hàng” tại phần Phương thức thanh toán.

  • Sau khi đặt hàng, quý khách chuyển khoản số tiền tương ứng với giá trị đơn hàng vào tài khoản trên.

  • Trong phần Nội dung thanh toán, quý khách vui lòng ghi rõ: Mã đơn hàng + Số điện thoại (ví dụ: DH12345_0909123456).

  • Sau khi nhận được khoản thanh toán, DBR sẽ xác nhận qua email hoặc SMS và tiến hành xử lý, giao hàng trong thời gian quy định.

Lưu ý:

  • Quý khách chịu phí chuyển khoản (nếu có) theo quy định của ngân hàng.

  • Vui lòng lưu giữ biên lai chuyển khoản để đối chiếu khi cần thiết.

  • Nếu sau 24 giờ mà DBR chưa nhận được thanh toán, đơn hàng có thể bị hủy tự động.

3. Thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, MasterCard)

Mô tả: Phương thức này mang đến sự tiện lợi cho khách hàng muốn thanh toán trực tuyến nhanh chóng, với bảo mật cao thông qua cổng thanh toán đạt chuẩn PCI DSS.

Hướng dẫn:

  • Trong quá trình đặt hàng, quý khách chọn “Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ” tại phần Phương thức thanh toán.

  • Quý khách nhập thông tin thẻ (số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV) trên cổng thanh toán an toàn được cung cấp bởi đối tác của DBR (như OnePAY hoặc VNPAY).

  • Sau khi thanh toán, DBR sẽ kiểm tra giao dịch trong vòng 24 giờ:

    • Nếu giao dịch thành công, chúng tôi sẽ gửi xác nhận qua email và tiến hành xử lý, giao hàng trong thời gian quy định.

    • Nếu giao dịch không thành công, chúng tôi sẽ liên hệ quý khách qua email hoặc số điện thoại để hỗ trợ hoàn tất thanh toán.

  • Đơn hàng sẽ được giao và lắp đặt (nếu có) theo thời gian đã cam kết.

Lưu ý:

  • Quý khách cần đảm bảo thẻ có đủ số dư và được phép thanh toán trực tuyến.

  • DBR không lưu trữ thông tin thẻ của quý khách; mọi giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.

4. Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa

Mô tả: Phương thức này dành cho khách hàng sử dụng thẻ ATM nội địa đã đăng ký dịch vụ online banking (ngân hàng trực tuyến).

Hướng dẫn:

  • Trong quá trình đặt hàng, quý khách chọn “Thẻ ATM nội địa” tại phần Phương thức thanh toán.

  • Quý khách sẽ được chuyển hướng đến cổng thanh toán (như VNPAY hoặc Napas) để đăng nhập vào tài khoản ngân hàng và xác nhận thanh toán.

  • Sau khi thanh toán, DBR sẽ kiểm tra giao dịch trong vòng 24 giờ:

    • Nếu giao dịch thành công, chúng tôi sẽ xác minh thông tin, gửi xác nhận qua email hoặc SMS, và tiến hành xử lý đơn hàng.

    • Nếu giao dịch không thành công, chúng tôi sẽ liên hệ để hỗ trợ quý khách.

  • Đơn hàng sẽ được giao và lắp đặt (nếu có) theo thời gian cam kết.

Lưu ý:

  • Thẻ ATM nội địa phải được đăng ký dịch vụ online banking trước khi thanh toán.

  • Một số ngân hàng có thể yêu cầu xác thực giao dịch qua mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng ngân hàng.

5. Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay)

Mô tả: Phương thức thanh toán hiện đại, nhanh chóng thông qua các ứng dụng ví điện tử phổ biến tại Việt Nam, phù hợp với khách hàng yêu thích công nghệ.

Hướng dẫn:

  • Trong quá trình đặt hàng, quý khách chọn “Ví điện tử (Momo, ZaloPay)” tại phần Phương thức thanh toán.

  • Quý khách sẽ được chuyển hướng đến ứng dụng Momo hoặc ZaloPay để quét mã QR hoặc xác nhận thanh toán.

  • Sau khi thanh toán, DBR sẽ kiểm tra giao dịch trong vòng 24 giờ:

    • Nếu giao dịch thành công, chúng tôi sẽ gửi xác nhận qua email hoặc SMS và tiến hành xử lý đơn hàng.

    • Nếu giao dịch không thành công, chúng tôi sẽ liên hệ để hỗ trợ quý khách.

  • Đơn hàng sẽ được giao và lắp đặt (nếu có) theo thời gian cam kết.

Lưu ý:

  • Quý khách cần đảm bảo tài khoản ví điện tử có đủ số dư để thanh toán.

  • DBR không lưu trữ thông tin tài khoản ví điện tử; giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.

Quy định chung

  • Hóa đơn VAT: DBR hỗ trợ xuất hóa đơn VAT cho tất cả các giao dịch. Quý khách vui lòng cung cấp thông tin hóa đơn (tên công ty, mã số thuế, địa chỉ) khi đặt hàng.

  • Bảo mật giao dịch: Tất cả các giao dịch trực tuyến đều được mã hóa qua giao thức SSL và xử lý qua các cổng thanh toán đạt chuẩn PCI DSS, đảm bảo an toàn tuyệt đối.

  • Thời gian xử lý: Mọi giao dịch sẽ được xác nhận trong vòng 24 giờ kể từ khi quý khách hoàn tất thanh toán. Đơn hàng sẽ được giao trong thời gian cam kết (1-5 ngày làm việc tùy khu vực).

  • Hủy đơn hàng: Nếu quý khách muốn hủy đơn hàng sau khi thanh toán, vui lòng liên hệ ngay trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ hoàn tiền (trừ trường hợp đơn hàng đã được giao).

Liên hệ hỗ trợ

Nếu quý khách gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến thanh toán hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Điện thoại: (028) 6264 1189 – EXT 111

  • Hotline giải pháp lắp đặt: 0968 146 148

  • Email: congtydbr@gmail.com

  • Địa chỉ: Tầng 12 Tòa nhà Viettel, Số 285 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 12, Quận 10, TPHCM

  • Mở cửa: Từ 08h00 – 12h00 & 13h30 – 17h30